Lição 8- Motivação organizacional- teoria de Maslow-Treinamento- e Desenvolvimento organizacional

Wake up - curso online (Grh) escreveu:LIÇÃO 8

NOTA INTRODUTÓRIA
APÓS TER ABORDADO QUESTÕES DIVERSAS SOBRE MOTIVAÇÃO DO "RH" DE MODO QUE ESTE SIRVA A ORGANIZAÇÃO DE FORMA COMPETENTE, SÉRIA, FIEL, E MOTIVADA, É CHEGADO O MOMENTO DE ABORDAR DE FORMA CONCRETA O QUE REALMENTE É MOTIVAÇÃO E COMO PODEMOS ESTRUTURAR AS MOTIVAÇÕES DOS TRABALHADORES.

1. MOTIVAÇÃO: EM ÁREAS COMO "PSICOLOGIA, ETIMOLOGIA, ENTRE OUTRAS CIÊNCIAS HUMANAS", É DEFINIDA COMO SENDO "A CONDIÇÃO HUMANA QUE INFLUENCIA A DIRECÇÃO  (ORIENTAÇÃO PARA UM O OBJETIVO) DO COMPORTAMENTO, OU SEJA, É O IMPULSO INTERNO QUE LEVA A ACÇÃO. 

NB: 
A MOTIVAÇÃO ORGANIZACIONAL: É IMPORTANTE PARA A EMPRESA ATINGIR SUAS METAS, POIS SEM ELA, ELA ESTARA CONDENADA AO FRACASSO. PORTANTO, POR MAIS QUE OS EMPRESÁRIOS PREFIRAM TRABALHAR COM MÁQUINAS EM RELAÇÃO AOS SERES HUMANOS, É O HOMEM QUE CONSEGUE RESOLVER OS MAIS DIVERSOS PROBLEMAS QUE SURGEM NO DIA-A-DIA EMPRESARIAL. POR ISSO, É EXTREMAMENTE IMPORTANTE O GESTOR MANTER A EQUIPE SEMPRE EMPENHADA E MOTIVADA DE MODO QUE A ORGANIZAÇÃO POSSA ALCANÇAR OS SEUS O OBJECTIVOS (GARANTIR O CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO ECONÓMICO).

POR ISSO QUE BERRO (2003) DEFENDE: MOTIVAR - É A CIMA DE TUDO, "DAR CONDIÇÕES PARA QUE AS PESSOAS POSSAM DESENVOLVER-SE E EXPLORAREM O MÁXIMO DO SEU POTENCIAL, OU SEJA, MOTIVAR É DAR MOTIVOS (RACIONAIS, EMOCIONAIS E ESPIRITUAIS) QUE ESTIMULEM E INFLUENCIEM AS PESSOAS A REALIZAR AS SUAS TAREFAS OU OBJETIVOS.

COMO MOTIVAR OS RHS?

CERTO, PARA MOTIVAR OS RHS TUDO DEPENDE DO RASTREIO DAS SUAS NECESSIDADES, OU SEJA, DESCUBRA AS NECESSIDADES DOS SEUS TRABALHADORES PARA QUE POSSA SABER COMO MOTIVA-LOS!

CONTUDO, COMO RASTREAR, OU SEJA, COMO CLASSIFICAR AS NECESSIDADES DAS PESSOAS?

CERTO: UM DOS MÉTODOS IMPECÁVEIS NA COMPREENSÃO DAS NECESSIDADES DOS SERES HUMANOS É A TEORIA DE NECESSIDADES DO ABRAHAM MASLOW.

2. TEORIA DE MASLOW

A TEORIA DE MASLOW PROVAVELMENTE RECEBEU MAIS ATENÇÃO DOS GESTORES DO QUE QUALQUER OUTRA TEORIA DE MOTIVAÇÃO, JÁ QUE CLASSIFICA AS NECESSIDADES HUMANAS DE FORMA LÓGICA E CONVENIENTE, COM IMPLICAÇÕES IMPORTANTES PARA OS GESTORES. 
DE ACORDO COM MASLOW: "OS INDIVÍDUOS SÃO MOTIVADOS A SATISFAZER A NECESSIDADE QUE PARA ELES ESTIVER MAIS PREPONDERANTE, OU MAIS FORTE".
- ELE VIA A MOTIVAÇÃO HUMANA COMO UMA "HIERARQUIA DE 5 NECESSIDADES", QUE IAM DAS NECESSIDADES MAIS BÁSICAS A MAIS ELEVADA "AUTO-REALIZAÇÃO".

NOTA: UMA CONCLUSÃO ÓBVIA DA TEORIA DE MASLOW É QUE OS EMPREGADOS PRECISAM DE UM SALÁRIO SUFICIENTE PARA ALIMENTAR, ABRIGAR E PROTEGER A SI MESMO E AS SUAS FAMÍLIAS DE UM MODO SATISFATÓRIO, BEM COMO DE UM AMBIENTE DE TRABALHO SEGURO, PORTANTO, ANTES DOS GESTORES TENTAREM OFERECER INCENTIVOS DESTINADOS A DAR-LHES ESTIMA, SENTIMENTOS DE PARTICIPAÇÃO OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO.

5 NECESSDADES QUE O SER HUMANO POSSUI/PIRADE DE MASLOW


1. NECESSIDADES FISIOLÓGICAS: SÃO RELACIONADAS ÀS NECESSIDADES DO ORGANISMO, E SÃO A PRINCIPAL PRIORIDADE DO SER HUMANO. SEM ESTÁS NECESSIDADES SUPRIDAS O SER HUMANO SEMPRE SENTIRÁ ALGUM DESCONFORTO, DOR, ATÉ FICAR DOENTE.
EX: RESPIRAR; ALIMENTAR-SE; BEBER ÁGUA; DORMIR; ETC.

2. NEESSDIADES DE SEGURANÇA: ESTÁS ENVOLVEM A ESTABILIDADE BÁSICA QUE O SER HUMANO DESEJA TER, EXEMPLO: SEGURANÇA FÍSICA  (CONTAR ACIDENTES NO TRABALHO), SEGURANÇA DOS RECURSOS FINANCEIROS, SEGURANÇA DA  FAMÍLIA, ETC.

3. NECESSIDADES SOCIAIS: COM AS DUAS PRIMEIRAS  NECESSIDADES SUPRIDAS, O SER HUMANO PASSA A TER/SENTIR NECESSIDADES RELACIONADAS A ACTIVIDADE SOCIAL. EXEMPLO: AMIZADES; ACEITAÇÃO SOCIAL; SUPORTE FAMILIAR; AMOR; ETC.

4. NECESSIDADES DE STATUS E ESTIMA: TODOS GOSTAM DE SER RESPEITADOS E BEM VISTOS, PORTANTO, ESTE É O PASSO SEGUINTE NA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES, OU SEJA, SER RECONHECIDO COMO UMA PESSOA COMPETENTE E RESPEITADA. 
NB: EM ALGUNS CASOS LEVA A EXAGEROS COMO ARROGÂNCIA E COMPLEXO DE SUPERIORIDADE. 


5. NECESSIDADES DE AUTO-REALIZAÇÃO: É UMA NECESSIDADE INSTINTIVA DO SER HUMANO, OU SEJA, TODOS GOSTAM DE SENTIR QUE ESTÃO FAZENDO O MELHOR COM AS SUAS HABILIDADES E SUPERANDO DESAFIOS. AS PESSOAS NESTE NÍVEL DE NECESSIDADES GOSTAM DE RESOLVER PROBLEMAS, POSSUEM UM SENSO DE MORALIDADE E GOSTAM DE AJUDAR AOS OUTROS.  SUPRIR ESTÁ NECESSIDADE EQUIVALE A ATINGIR O MAIS ALTO POTENCIAL DA PESSOA.

ENTRETANTO, NO GERAL, OS COLABORADORES DE UMA EMPRESA SÃO MOTIVADOS CADA UM DE UMA FORMA ESPECÍFICA, OU SEJA, DE ACORDO COM SUAS NECESSIDADES, SEUS VALORES PESSOAIS, SUA VISÃO DE MUNDO, SEUS SONHOS, SUAS EXPERIÊNCIAS E MUITOS OUTROS FACTORES COMPLEXOS, E NESTE CASO, É TAREFA OU DESAFIO DO GESTOR CONHECER MUITO BEM A SUA EQUIPE, SABER IDENTIFICAR QUAIS SÃO AS NECESSIDADES DE CADA UM E APLICAR OS MEIOS QUE SE ADEQUAM PARA MOTIVAR A CADA UM DELES.


3. COMO MOTIVAR OS SEUS COLABORADORES?

HÁ DIVERSAS FORMAS DE MOTIVA-LOS, PODEMOS DESTACAR: 

PREMIAÇÕES;
AMPLIAÇÃO DO PACOTE DE BENEFÍCIOS OU REMUNERAÇÃO ACIMA DA MÉDIA;
ADOPTAR PROGRAMAS DE RECONHECIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS: QUE VISAM O RECONHECIMENTO DO TRABALHO FEITO; 
PROGRAMAS DE REMUNERAÇÃO VARIÁVEL; 
PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NA EMPRESA: GINÁSTICA LABORAL, PALESTRAS, TREINAMENTOS, CONFRATERNIZAÇÃO, ETC.
SUBSISTEMA DE DESENVOLVIMENTO DE RHS

 NOTA INTRODUTÓRIA
SUBSISTEMA DE DESENVOLVIMENTO DE RHS: EM MEIO A TANTOS RECURSOS EXISTENTES EM UMA ORGANIZAÇÃO AS PESSOAS SÃO CONSIDERADAS, OS RECURSOS MAIS PRECIOSOS, SENDO OS ÚNICOS DOPTADOS DE INTELIGÊNCIA E COM CAPACIDADE E POTENCIAL DE DESENVOLVIMENTO. 
ESTE SUBSISTEMA ESTÁ DIVIDIDO EM DOIS ITENS:
- TREINAMENTO DE PESSOAS: ONDE ESTÁ PREOCUPADA EM CAPACITAR OS SEUS COLABORADORES; E
- DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL: ONDE A EMPRESA PROCURA UTILIZAR TODAS AS HABILIDADES DE SEU CAPITAL HUMANO PARA GERAR O SEU APERFEIÇOAMENTO.

4. TREINAMENTO: CONSISTE EM QUALQUER ACTIVIDADE QUE CONTRIBUA PARA TORNAR UMA PESSOA APTA A EXERCER SUA FUNÇÃO OU ACTIVIDADE, AUMENTANDO SUA CAPACIDADE OU PREPARANDO-A PARA EXERCER NOVAS FUNÇÕES OU ACTIVIDADES  (LACOMBE, 2005).

EM SUMA: *TREINAMENTO É O PROCESSO EDUCACIONAL DE CURSO PRAZO APLICADO DE MANEIRA ORGANIZADA POR MEIO DO QUAL AS PESSOAS ADQUIREM CONHECIMENTOS, POSIÇÕES E HABILIDADES EM FUNÇÃO DE OBJECTIVOS PREVIAMENTE DEFINIDOS DE UMA INSTITUIÇÃO. 

OBJECTIVO PRINCIPAL: DESENVOLVER O POTENCIAL DOS FUNCIONÁRIOS COM O OBJECTIVO DE AUMENTAR O CONHECIMENTO E A PERÍCIA DOS MESMOS, DIRECIONANDO-OS, ÀS QUESTÕES DO TRABALHO ENVOLVENDO ACTIVIDADES PRÁTICAS, OPERACIONAIS E TÉCNICAS, EM QUE OS TREINADOS RECEBEM INSTRUÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DE DETERMINADAS TAREFAS. 

MAIS
- PREPARAR AS PESSOAS PARA A EXECUÇÃO IMEDIATA DA DIVERSAS TAREFAS PECULIARES. 
- DAR OPORTUNIDADE PARA O CONTÍNUO DESENVOLVIMENTO PESSOAL, NÃO APENAS NO CARGO ACTUALMENTE OCUPADO, MAS TAMBÉM EM OUTROS QUERO INDIVÍDUO POSSA NO FUTURO OCUPAR.

 ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO

1) DIAGNOSTICAÇÃO: LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO A SEREM SATISFEITAS;
2) PROGRAMAÇÃO DO TREINAMENTO: ELABORAR UM PROGRAMA QUE ATENDERÁ AS NECESSIDADES DIAGNOSTICADAS.
3. IMPLEMENTAÇÃO: IMPLEMENTAR TUDO QUE FOI PROGRAMADO DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DIAGNOSTICADAS. 
4. AVALIAÇÃO: VERIFICAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS DO TREINAMENTO.

5. DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL: É UM PROCESSO QUE VISA INTEGRAR O DESENVOLVIMENTO JUNTAMENTE AO TREINAMENTO, APRIMORANDO AS HABILIDADES DAS PESSOAS, APROXIMANDO-AS DOS NEGÓCIOS, AUMENTANDO A SUA PARTICIPAÇÃO, INTEGRAÇÃO E APRIMORANDO AS CARREIRAS AS RESPONSABILIDADES E COMPETÊNCIAS; EM OUTRAS PALAVRAS, DE ACORDO COM  MARRAS (2009:299) "O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL DIZ RESPEITO ÀS RESPONSABILIDADES DE PLANEJAR E ACOMPANHAR O CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL, NO SEU TODO, AO LONGO DO TEMPO, GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS ESTRATEGICAMENTE TRAÇADOS MANTENHAM-SE NO RUMO".

NB: DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL É UM PROCESSO ESTRATÉGICO DE MUDANÇA PLANEJADA DE LONGO PRAZO QUE OBECJETIVA ALAVANCAR A ORGANIZAÇÃO Á ESTÁGIOS CADA VEZ MAIS AVANÇADOS , AO MESMO TEMPO EM QUE INTEGRA METAS INDIVIDUAIS, GRUPAIS E EMPRESARIAIS" (IDEM).

TPC clique aqui: